Vad innebär förtroende egentligen?

Publicerad: 14/3, 2023

Vad innebär förtroende egentligen?

Och varför känner vi instinktivt förtroende för vissa personer men inte för andra?

Jag läser mycket om ledarskap och går själv till en coach för att utvecklas som människa och coach. Just nu har jag funderat mycket på förtroende, integritet och tillit och här är mina reflektioner runt det Brené Brown skriver i ”Mod att leda”, kapitlet ”Att våga förtroende”.

Brown delar in förtroende i sju komponenter. Så här skriver hon på sid 255-256:

”Gränssättning - Du respekterar mina gränser, och du frågar om du är osäker på vad som går för sig och inte. Du är beredd att säga nej.

Pålitlighet - Du gör det du säger att du ska göra. På jobbet betyder det att du är införstådd med dina förmågor och begränsningar så att du inte lovar för mycket utan klarar att leverera det du sagt och prioritera mellan olika åtaganden.

Ansvarstagande - Du står för dina misstag, ber om ursäkt och rättar till.

Tystnadsplikt - Du för inte saker vidare som du inte har lov att berätta. Jag måste veta att jag kan säga saker i förtroende och att du inte berättar hemliga saker om andra för mig.

Integritet - Du väljer det som är modigt istället för det som är bekvämt. Du väljer det som är rätt framför det som är roligt, snabbt eller lätt. Och du väljer att tillämpa dina värderingar istället för att bara prata om dem.

Icke-dömande - Jag kan tala om vad jag behöver, du kan tala om vad du behöver. Vi kan prata om vad vi känner utan att döma varandra.

Generositet - Du tolkar andras avsikter, ord och handlingar så generöst du kan.”

 

Mina reflektioner:

Just integritet – att välja det som är modigt (följa mina värderingar) istället för att välja det som är bekvämt är något som jag själv håller otroligt högt även om det för mig liksom för andra är lätt att ”mesa ur” och inte ta upp det som strider mot mina värderingar.

Det är lätt såväl på jobbet som privat att tänka ”jag tar det där nästa gång” ”det var kanske inte så illa ment eller så viktigt”

Detta leder lätt till snöbollseffekter och små brister kan eskalera och bli enorma och när du väl säger något blir det dessutom ”Va? varför har du inte sagt något förut”

När jag coachar chefer brukar jag gärna fråga om just detta och stanna upp vid vad personen tror att omgivningen upplever kontra vad hen tror sig förmedla.

 

Kombinationen pålitlighet och tystnadsplikt handlar för mig om tillit.

När någon kommer till mig och berättar saker det inte är upp till hen att dela med mig, dvs något en annan person har berättat i förtroende – då slår mitt inre direkt i bakut. Om hen delar dessa saker med mig, hur ska jag då kunna vara trygg i att hen inte sviker mina förtroenden eller berättar saker om mig som inte är för andras öron?!

Detta är för mig relevant såväl privat som på arbetet. Skitsnack och skvaller är för mig bevis på falskhet och på jobbet kan det skapa en slags falsk samhörighet när man delar skvaller. Exakt detta sätter Brené Brown ord på.

 

I chefsrollen finns ofta tillfällen där du delges information som du inte kan eller får dela vidare. Det kan innebära att du känner dig ensam och att det är svårt att hantera och bearbeta informationen.

Att då lockas att dela det med någon i din organisation kan vara frestande men där är det dags att hålla sig och stå ut med ”ensamheten” att bära en svår fråga tills den är dags att offentliggöras.

 

Det kan vara bra att ha en person i din närhet, tex en coach, mentor eller annan person där du har en överenskommen gemensam tystnadsplikt och kan bolla saker speciellt i perioder då du behöver ta svåra beslut eller genomföra stora förändringar.

Att proaktivt skapa denna relation kan hjälpa dig när det verkligen behövs, annars kan det vara lätt att ge efter för impulsiviteten.

 

Och har du inte redan läst ”Mod att leda” av Brené Brown rekommenderar jag den verkligen, inte bara för dig som arbetar som chef utan för alla som är intresserade av ledarskap och självledarskap!

Carin

 

 

Se alla nyheter »

Om cookies och datainsamling

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om att webbplatsen innehåller cookies, vad dessa används till och hur cookies kan undvikas. Vår webbplats är skapad med publiceringssystemet Yodo, och använder sig av så kallade "tillfälliga cookies" eller "session-cookies" som lagras tillfälligt och försvinner när du stänger ned din webbläsare.

Ifall du loggar in till vår webbplats, så används även så kallade "varaktiga cookies", som sparas på din dator i upp till trettio dagar, eller tills dess att du själv raderar dem. En varaktig cookie används också för att komma ihåg ifall du valt att stänga den ruta som informerar om att cookies används på webbplatsen.

Cookies används dels för att optimera webbplatsens funktion och anpassa den efter dina önskemål, dels för att kunna analysera statistik så att vi kan göra webbplatsen bättre för dig som besökare och kund. Webbplatsens funktionalitet är dock ofta, till viss del, beroende av tillfälliga cookies (exempelvis för att du ska kunna lägga artiklar i varukorgen, genomföra köp, för att du ska kunna hålla dig inloggad, eller för att förhindra spam i kontaktformulär).

Om du vill undvika cookies kan du konfigurera din webbläsare så att cookiefilerna inte laddas ner i din dator. Tillfälliga cookies är, som ovan framgått, dock nödvändiga för att navigera på vår webbplats.

Den data som lagras i våra cookies används endast för att rent tekniskt kunna möjliggöra användandet av våra tjänster. Vi sparar ingen personlig information i cookies på besökarens dator.

Utöver våra egna cookies så kan förstapartscookies från Google Analytics 4 (i enlighet med rådande GDPR-lagar) förekomma. Detta för att spara besöksstatistik, i syfte att kunna optimera vår webbplats och närvaro på nätet.

Ja eller Nej till cookies?

Du kan själv acceptera att ta emot cookies eller inte. Webbläsare som Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome och Opera tar emot cookies automatiskt, men du kan ändra dina personliga inställningar så att du inte accepterar Cookies. Om du väljer att stänga av möjligheten att ta emot cookies så kommer många webbplatser inte kunna ses eller utnyttjas maximalt.

Hur stoppar jag cookies?

Din webbläsare ger dig möjlighet att blockera cookies. Olika webbläsare och versioner av webbläsare fungerar på olika sätt, och kan skija sig åt i hur man ändrar dessa inställningar. Nedan finns länkar till instruktioner för några av de vanligaste webbläsarna:

Datainsamling och datalagring

Webbplatsen kan använda sig av Google Analytics och liknande tjänster för att samla in data om ditt besök på webbplatsen. Ingen personlig data sparas, utan endast information om själva besöket i sig, det vill säga länkklick, sidvisningar, hur länge en viss sida har visats och liknande. Informationen kan användas av oss för att analysera hur besökare använder vår hemsida, samt för att i framtiden kunna förbättra och optimera innehåll och funktion på hemsidan. Informationen kan också användas av Google (eller motsvarande leverantör) för att optimera information och annonser, så att du får mer relevanta/personliga sökträffar eller annonser i leverantörens övriga tjänster.

Har du vidare funderingar kring hur cookies och datainsamling används på vår webbplats, vänligen kontakta oss!

Stäng

Denna webbplats använder cookies
Vi använder cookies och datainsamling i enlighet med rådande GDPR-lagstiftning för funktion och bästa möjliga upplevelse för den här webbplatsen.
Du behöver godkänna detta som besökare - Läs mer här »

Acceptera alla Endast nödvändiga